Categoria: Dica Surya

COMO LIDAR QUANDO O PACIENTE NÃO TEM RAZÃO

É muito comum ouvir que “o cliente sempre tem razão”. Mas a máxima, antes considerada uma quase verdade absoluta, tem encontrado seus opositores nas últimas décadas. O The Wall Street Journal, por exemplo, chegou a publicar editorial com outra afirmação bastante difundida: “Você pode demitir seus clientes”. Mas e quando o cliente é, na verdade,
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VALE A PENA CONTRATAR PLANO ODONTOLÓGICO

Quantas vezes por ano você vai ao dentista? Quais são e quanto custam os procedimentos que você costuma utilizar? Perguntas como estas, segundo Maria Inês Dolci, coordenadora da ProTeste (Associação de Consumidores), são fundamentais na hora de decidir se vale a pena pagar por um plano odontológico. Este tipo de serviço ainda gera queixas variadas
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Currículo para um Dentista Recém Formado

Português errado, excesso de informação, fotos inadequadas, letras coloridas…A lista de pecados curriculares não termina aí, e cometê-los pode custar uma boa oportunidade de trabalho. Antes de preparar seu currículo, lembre-se de que ele é uma apresentação da sua própria vida. “Na verdade, ele é o espelho da pessoa, um reflexo”, afirma a headhunter Laís
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Como começar do zero

É como dar um salto no vazio, como conter a respiração enquanto deixamos para trás coisas e pessoas as quais é necessário dizer adeus. É muito possível que você já tenha tido que começar de novo em mais de uma ocasião. Pode ser que este “recomeço” se devesse a um  trabalho ou pode ser que tivesse
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