Minha clínica
4 min
Marketing Surya
publicado em 17/dez/2018
e atualizado em 10/ago/2020
A localização da clínica é um dos aspectos mais importantes ao abrir um consultório odontológico. Ela pode contribuir tanto para o sucesso quanto para o fracasso do negócio. É por isso que a escolha do ponto comercial deve ser feita com tempo e cuidado para que não se transforme em um problema futuro.
Perfil do consultório, público-alvo, imóvel e zoneamento são alguns pontos a serem observados ao definir a localização da clínica. Quer entender melhor um pouco de cada? Leia o nosso post!
Se o seu consultório é sofisticado e voltado para o público A/B, ele deve funcionar em um bairro de classe média alta. Não esqueça de pensar no estacionamento. Se for uma região com vagas concorridas, a saída é construir um recuo no imóvel ou fazer parceria com algum estacionamento particular nas proximidades e dar essa comodidade aos seus pacientes. Esse ponto fará toda a diferença, acredite!
Se for uma clínica popular, a dica é procurar um imóvel no Centro e que esteja próximo do terminal urbano ou com acesso fácil a mais de uma linha de ônibus e metrô.
Uma dica que vale para os dois perfis de clientes: acessibilidade. A localização da clínica deve ser em um ponto que permita acesso facilitado aos pacientes. E aqui, estamos falando de rampas, elevadores, corrimãos e pisos antiderrapantes.
A busca pelo imóvel geralmente é demorada. O dentista faz várias visitas até decidir pelo conjunto ideal: imóvel, localização, características do entorno, acesso, estacionamento e segurança.
Definido o local, na maioria dos casos ainda é preciso enfrentar um período de obras de readequação. Nesse quesito, a ajuda de um arquiteto ou engenheiro com familiaridade com o setor da saúde é um grande avanço, pois ele conhecerá normas da Vigilância Sanitária para a instalação e o pleno funcionamento do consultório.
Foto: Michael Browning
Fique atento ao zoneamento da região. Consulte o plano diretor da sua cidade para descobrir se aquela rua aceita o funcionamento de consultórios odontológicos. Não feche o contrato de venda ou locação sem saber disso antes.
Evite imóveis localizados em frente a estruturas que comprometam a visibilidade da fachada, como pontos de ônibus fechados e outdoors. Dê preferência a bairros seguros e bem iluminados. Aí vai uma dica: antes de assinar o contrato, visite o local em dias e horários diferentes para saber como é o movimento em cada período.
Observe também a incidência de luz solar e prefira imóveis com o sol da manhã e sombra à tarde.
A decoração do consultório deve ser condizente com o perfil dos pacientes, mas alguns aspectos vêm sendo valorizados por arquitetos e decoradores: a humanização e a mistura de materiais e texturas. Os consultórios odontológicos não são mais totalmente brancos, e passaram a incorporar cores para gerar conforto, especialmente nas salas de espera.
Quando estiver procurando um imóvel para instalar a clínica, verifique se há concorrentes nas redondezas e quais serviços eles oferecem. Consulte preços, atendimento, quais formas de pagamento oferecem, se a agenda é concorrida e se são referência em alguma especialidade da Odontologia.
Descubra pontos fracos e fortes do concorrente. A melhor forma de fazer isso é tentar conversar com ex-pacientes e ex-funcionários.
Alguns bairros concentram grande número de profissionais de saúde. Instalar-se neles pode trazer vantagens e desvantagens. A vantagem é de estar em uma localização referência na cidade, mas com forte concorrência, praticamente lado a lado.
Procurar outra região, como um bairro mais residencial, pode trazer benefícios, como concorrência menor e proximidade com moradores, possibilitando que você prospecte clientes.
A localização da clínica é crucial para o desenvolvimento do negócio. Quer receber outras informações sobre a gestão do consultório? Assine nossa newsletter!
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